Chef d'équipe - Commercialisation (4878)

Job Posting

Chef d'équipe - Commercialisation
Organization:  Desjardins
Province:  Québec
Location:  Montréal
 
 
Description:

Desjardins

Chef d'équipe - Commercialisation

Référence : R1803854

Durée : Temps plein

Endroit : Montréal

Date de fin d'affichage : 2018-05-18

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

La personne titulaire soutient le gestionnaire de l'unité à titre d'expert par la prise en charge du soutien à la gestion des personnes d'une sous-équipe dédiée à la réalisation d'activités. Elle coordonne les activités et projets et réalise du coaching auprès des ressources qu'elle supervise. Elle participe à l'ensemble des activités liées à la gestion des ressources humaines (ex.: embauche, évaluation de rendement, mesure disciplinaire, etc.) sans toutefois être décisionnelle et gérer le budget. Elle gère les résultats, la performance, la qualité et la satisfaction des clients/partenaires.

Mise en contexte

À titre de chef d'équipe de marketing en Épargne-retraite collective (ERC), vous supporterez le gestionnaire à gérer l'équipe de marketing et communication, vous vous assurerez que les objectifs de communication soient atteints pour nos clients et pour nos participants et que les solutions et services offerts soient de haute qualité. Pour ce faire, vous devez être un leader de talent en mesure d’appuyer une culture de performance qui met l'accent sur la capacité de sortir des sentiers battus, d'utiliser des indicateurs de performance clé, et posséder un esprit critique et créatif.

Responsabilités principales

Assumer une autorité fonctionnelle auprès de son équipe (coaching, coordination, supervision fonctionnelle, etc.).
Gérer la performance individuelle des ressources en appui à la réalisation du plan d’affaires de son équipe.
Participer à la définition de l’offre de service de l’unité, assurer la mise en place des activités au sein de son équipe et s’assurer de la réalisation des projets sous sa responsabilité.
Attribuer et assurer la réalisation des mandats et demandes de contribution aux membres de son équipe.
Participer à l’élaboration de stratégies et/ou de plans d’action liés à la formation des ressources et/ou la mise à niveau de compétences des ressources de l’équipe.
Participer au processus d’embauche, de gestion de rendement, de détermination et d’application des mesures disciplinaires et au développement des compétences des ressources.
Développer des indicateurs et modes de suivi de la performance et faire des recommandations au gestionnaire de l’unité.
Participer à la résolution des plaintes et des insatisfactions qui lui sont acheminées dans le respect des pratiques de l’entreprise.

Requirements:

Profil recherché

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Huit (8) années d'expérience pertinente
Expérience en gestion d'équipe
Expérience en marketing
Connaissance du domaine de l'Épargne de retraite collective (un atout)
Maîtrise de l'anglais de niveau avancé
Être orienté vers le client
Prendre des décisions de qualité
Développer les compétences de ses collaborateurs directs et autres
Savoir diriger
Être doué pour la communication interpersonnelle
Savoir motiver
Avoir le sens politique
Être orienté vers les résultats

SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/5aec58d42e06536e82c2d28c/51fc022058b70066fae49dff/fr